有人问我说:“陈老师,我的企业刚刚成立,或是我的企业很小,我如何超越竞争对手?”
在第二次世界大战之后,像松下幸之助,索尼的盛田昭夫,本田的本田宗一郎,他们都很想为日本这个国家做一些事情。后来他们就聘请了美国的管理学权威,叫作戴明博士,到日本去做演讲。
强者创造机会,弱者坐等机会;智者善抓机会,愚者无视机会;敏锐者发现机会,麻木者错失机会;乐观者眼里到处是机会,而悲观者眼里则没有机会。
有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦川终属楚
“《福布斯》夜宴”上播放了一段令人回味无穷的录像,是美国收视率第一名的电视节目《学徒》片断,这档节目也是“赢在中国”正在学习并超越的目标。
在这段录像中,世界最专业的研究富人的杂志《福布斯》,邀请了《学徒》的获胜方,到福布斯的私人游艇上游玩,老板福布斯先生亲自接见他们。
品质没有折扣,多站在消费者的观点想一想
不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”,品质就是按照客户的要求执行! 这是一个发生在第二次世界大战中期,美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时,降落伞的安全度不够完美,即使经过厂商努力的改善,使得降落伞制造商 生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%,应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说No,他们要求所交降落伞的良品率必 须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事,看是否能够降低这个水准?因为厂商认为,能够达到这个程度已接近完美了,没有什么必 要再改。当然美国空军一口回绝,因为品质没有折扣。
穷人要想致富, 缺钱,缺人,缺机会,缺关系,但最缺的是什么?
法国一位年轻人很穷,很苦。后来,他以推销装饰肖像画起家,在不到十年的时间里,迅速致富,跃身为法国50大富翁之列,成为一位年轻的媒体大亨。不 幸,他因患上前列腺癌,1998年在医院去世。他去世后,法国的一份报纸,刊登了他的一份遗嘱。在这份遗嘱里,他说:我曾经是一位穷人。在以一个致富成功 人的身份,跨入天堂的门槛之前,我把自己成为富人的秘诀留下。谁若能通过回答“穷人最缺少的是什么”,而猜中我成为富人的秘诀。他将能得到我的祝贺。我留 在银行私人保险箱内的100万法郎,将作为睿智地,揭开贫穷之谜的人的奖金。也是我在天堂,给予他的欢呼与掌声。
王志东:
我觉得企业特别是高科技企业,领导核心很重要,核心可能是一个人或者是一个小团队。象那样VC(风险投资)一进来就把管理团队全换掉的,几乎没有一个成功案例;
三只老鼠一同去偷油喝。找到了一个油瓶,三只老鼠商量,一只踩着一只的肩膀,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,当最后一只老鼠刚刚爬到另外 两只的肩膀上,不只什么原因,油瓶倒了,最后,惊动了人,三只老鼠逃跑了。回到老鼠窝,大家开会讨论为什么会失败。最上面的老鼠说,我没有喝到油,而且推 倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠抖动了一下,所以我推倒了油瓶,第二只老鼠说,我抖了一下,但我感觉到第三只老鼠也抽搐了一下,我才抖动了一下。第三只老 鼠说:“对,对,我因为好象听见门外有猫的叫声,所以抖了一下。“哦,原来如此呀!”
企业里很多人也具有老鼠的心态。请听一次企业的季度会议:
有一个人经常出差,经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途,无论车上多挤,他总能找到座位。
他的办法其实很简 单,就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明,但却很管用。每次,他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备,可是每次他都用 不着走到最后就会发现空位。他说,这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位,而在其他车厢的过道和车厢接头 处,居然人满为患。
那天的风雪真暴,外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打。雪恶狠狠地寻找袭击的对象,风呜咽着四处搜索。
大家都在喊冷,读书的心思似乎已被冻住了。一屋的跺脚声。
有个年轻人去微软公司应聘,而该公司并没有刊登过招聘广告。见总经理疑惑不解,年轻人 用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里,就贸然进来了。 总经理感觉很新鲜,破例让他一试。面试的结果出人意料,年轻人表现糟糕。他对总经理的解释是事先没有准备,总经理以为他不过是找个托词下台阶,就随口应 道:“等你准备好了再来试吧”。
一周后,年轻人再次走进微软公司的大门,这次他依然没有成功。但比起第一次,他的表现要好得多。而总经理给他的回答仍然同上次一样:“等你准备好了再来试。”就这样,这个青年先后5次踏进微软公司的大门,最终被公司录用,成为公司的重点培养对象。