在管理中“对事不对人”，大错！

工作里面，常听大家在交流的过程中说“我这是对事不对人的啊”，特别是针对具体问题发生争执或者上级对下级发表了负面看法的时候。“对事不对人”似乎表现了工作中的面向目标，团队合作的精神，让大家在工作里面保持简单的工作关系，让事情排除人的因素得以进展下去，但是实际情况，大多数情形并不是这样的。

一种情形，讲“对事不对人”是借口，是假话。这样的情况我们并不少见，以冠冕堂皇的“对事”的话做理由，行“对人”之实，实际情况往往是同级之间“敲边鼓”，不合作，或对下级“穿小鞋”。

一种情形，“对事不对人”是良好愿望，但还是要发展到“对人”的。会发现这种情况：几次沟通下来都不顺畅，一方，或者双方心里都在想“我是要把事做好，在这件事上他应该这样做，他怎么总是不明白呢？”在这个时候，自然地会对人产生分析、疑问甚至否定。

在良性磨合，有优良文化的团队中，大概会是以下情形。合作初期，大家并不了解，先“对事不对人”会让工作尽快得以开展，会让问题简单化。在合作一定时间以后，大家有了彼此了解，可以“既对事又对人了”，无论是同事之间，还是上下级之间，只要本着坦诚沟通的愿望，都可以在“人”和“事”上进行沟通和讨论。在此基础上，大家形成基本合作默契，对行事方式、质量标准、非工作关系等方面达到了一定的共识。如果团队年龄够长，大家又相互产生更多的“人”的认同，最后的良性结果会是做事过程中“一点即通”，工作安排几乎完全是基于对人的了解与对人的预判。

当然也有另外一种极端情况，大家开始，或者一直在讲“对事不对人”，双方或者一方，不懂、不愿沟通，没有共同的目标，没有共同的基本价值观，或者个性完全不合，问题就会实际地积累下来，最后的情况逐渐演变为完全是人与人之间的“猜疑”、“勾心斗角”。

两种极端情况最后都会变为纯粹的“对人不对事”。

所以，“对事不对人”是句虚话，可用的时候：少。那就是说“对事不对人”错了吗？不如改成“先对事，后对人”吧。

另外可以推荐的工作中的相关问题：

工作过程中，对事“先注重结果，再关注过程”，对人“先注重态度，再关注结果”。